Blog & inzichten
3 artikelen van cimt-consultants over Managed Services.
Managed Services
Upgraden is onvermijdelijk. Met vaste pakketten en een gefaseerd programma per OTAP-omgeving liggen de kosten en de planning van een upgrade vooraf vast.
Managed Services
Een retainer reserveert vaste specialistische inzet voor uw data-omgeving. Wat dat inhoudt, hoe het verschilt van ad-hoc support en wanneer het loont.
Managed Services
Een SLA voor een data-omgeving regelt meer dan responstijden: scope, beschikbaarheid, rapportage en wijzigingsbeheer. Wat er standaard in staat en hoe cimt het invult.
